广西壮族自治区脑科医院（以下简称广西脑科医院）是自治区卫生健康委直属医疗单位，是广西唯一一所以诊治精神、神经疾病为主，集“医疗、预防、康复、科研、教学、鉴定”为一体的三级甲等专科医院。近年来，随着智慧医院建设浪潮的兴起，医院秉持“科技兴院”的发展战略，重点着力于院区智能化、信息化建设，朝着“西南一流、国内知名”现代化脑科医院奋勇前进。为实现病区智能化管理运行，广西脑科医院与江苏猫度云科医疗科技有限公司携手，共同打造了智护安全一体化管理平台，显著提高了病区医护安保工作效率，较高的信息化水平让医院能够能更全面为患者提供治疗护理服务

为什么要加强精神疾病医院安保管理？

作为诊治精神、神经疾病为主的专科医院，广西脑科医院主要服务于患有精神、心理疾病的“特殊群体”。精神疾病患者由于其个体认知、情感或意志行为障碍，往往较高概率表现出异常行为方式，如自杀、出走、伤人、损物等，这些极端行为会给社会、医院、家庭造成极大伤害及影响，所以做好该群体的安全防护也是医院的重点工作之一。早在2012年，卫生部办公厅《关于加强对精神病医院安全保卫工作的通知》就明确指出：“针对暴力冲动等高风险患者制订冲动防范预案，做好紧急意外情况的应急预案和处理流程。在病区要具备针对精神疾病患者自杀、出走、伤人、损物等事件的防范措施，制订病房安全管理与巡视制度，定期进行培训和演练。”近年来，随着精神疾病患者逃逸及突发性暴力伤人事件的频发，加强医疗机构安保管理体系已成当务之急。

精神疾病患者安全监护工作亟需升级

据数据显示，2019年我国精神病医院达到1545家，同比增长16.17%；精神病医院人员增速为14.61%。精神医疗市场规模呈逐年上升的态势意味着行业需求增长，同时对医院设施及服务的考验也不断提高。就现阶段而言，广西脑科医院日益扩大的医疗监管需求给院内的监护服务工作带来了极大的压力。

1.监管成本持续攀升

以人力为主的医疗监管方式已难应对日益增长的需求，医护人员规模的扩大与安全保障措施的强化，成为推高成本的关键因素。

2.监管手段存在盲区

传统影像监控设备因覆盖范围受限及过度依赖人工监测，时常出现监管真空，导致重要时段或区域的监管缺失。

3.应急事件响应滞后

高风险患者的意外事故如自残、猝死等难以预测，且在实际监护过程中难以做到实时发现并处理，进一步加剧了医疗安全管理的挑战。

4.负面舆情影响

病患监护工作一旦疏忽，其产生的意外事件不仅严重损害医院形象，还对医护人员的工作信心与病患家属的心理造成深远影响。

为加强医院安全保卫工作，安全监护系统信息化升级已成为广西脑科医院提升监管效能、降低成本、确保患者安全的迫切需要。对此，医院就如何利用先进的物联网、大数据、人工智能等技术，搭建成熟的智能医护安全管理平台问题展开了项目探索。在对智慧医院解决方案调研论证过程中，结合自身实际需求，广西脑科医院对智能医护安全管理平台建设提出了几点需求。

1.能够实现全方位、实时的动态监控，消除传统人力监管的盲区，确保重要时段与区域无遗漏。

2.同时还需要精准的风险监控与智能预警功能，有助于提前识别潜在危险行为，对高风险患者实施针对性的预防措施。

3.促进应急响应的快速、精准与自动化，通过远程监控、智能报警与联动处置机制，大幅缩短响应时间，有效防止或减轻意外后果。

4.构建全面的智能医护管理系统，辅助管理层科学调配资源，优化医护人员工作模式，降低人力成本。

5.建立透明、高效的事件记录与追溯机制，有效应对紧急意外情况的应急预案和处理流程。

基于以上需求，广西脑科医院以人员定位技术为切入点，借助猫度云科医疗物联网平台，制定了“智护安全管理一体化”的方案架构。该方案优势在于不仅能有效解决当前安全医护管理不足的问题，更能推动医疗机构向精细化、智能化管理转型，全面提升医院整体服务质量与信息化水平。

5.智护安全一体化管理平台的建设与应用

广西脑科医院智护安全一体化管理平台，是以物联网技术为基础，人员定位系统为核心，针对智能看护及智能护理管理打造的一体化综合管理平台。该平台构建主要由智能看护管理系统和智能护理管理系统组成，根据定向不同分别对应安全看护以及医护管理的功能需求。

6.智能看护管理系统

智能看护管理系统以智能定位手环为主要终端，利用室内定位技术及传感技术实现对精神病患的实时定位及体征数据采集，从而有效防止精神病患出逃、擅闯禁区及区域长时间滞留等事件；而体征数据监测可以及时发现患者意外猝死、自杀等情况，实现及时救治，同时也有助于医护人员了解病区病人，可以快速针对个别病人做个性化治疗与护理。

病人佩戴防拆卸的智能定位手环，可以实时点名，通过软件平台显示每个病人所在位置。

一旦有病人擅自走出病区或院外立即报警，院外进入北斗/GPS定位系统，病人外逃可实时监控位置并回溯轨迹。

在洗手间等敏感位置安装基站，若病人长时间滞留系统将报警。

体征数据监测可通过系统一键查询病人病情、用药情况、生命体征数据、护理等级、历史异常情况等。

以电子围栏划定限制区域，病人佩戴定位手环出入即报警，可在后台查看各类报警记录及门禁区域抓拍的高清照片，方便及时到场处理。

7.智能护理管理系统

智能护理管理系统是辅助广西脑科医院医护人员进行护理工作的配置系统，病患体温，血压，血氧，脉搏等生命体征数据通过手环和医疗级监测设备采集并上传至系统，医护人员可在系统内查阅病患数据信息，操作简单便捷。

此外，针对医护人员还配备了智能工卡定位终端，除了人员定位功能，还具备一键报警功能，当发生应急事件时可主动报警求助，有效提升了医护人员的安全防护保障。

结语

猫度云科智护安全一体化管理平台结合医疗物联网多项技术，为广西脑科医院提供了智能化的患者监护与护理管理解决方案。这一项目的实施对于广西脑科医院推进智慧医院建设起到了关键作用，它不仅提升了医院的信息化管理水平，而且通过实时监测、数据分析等功能实现了对患者的精细化管理和安全保障。该平台集成了诸如患者定位、生命体征监测、用药提醒、异常行为预警、电子病历查阅、护理任务分配及轨迹回溯追踪等多种功能，有助于减少护士的工作负荷，提高工作效率，同时也增强了医疗服务的质量和安全性。通过闭环管理，有效降低了潜在的医疗差错风险，并且为精神疾病患者的个性化护理和康复治疗提供了有力的技术支持。因此，广西脑科医院对该平台的应用效果给予了积极肯定和高度评价，视其为医院向智慧化、数字化转型的重要里程碑。